УСЛОВИЯ
УСЛОВИЯ ON-LINE & УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
LEGAL
Настоящие T&C вступают в силу с 29 декабрь 2022 года.
1. Введение
Это положения и условия, регулирующие использование веб-сайта и договор купли-продажи между нами и вами (далее "T&C"). В T&C изложены права и обязанности всех пользователей (далее "вы" / "ваш") и права и обязанности AUDACIEUSE LIMITED (далее "мы" / "наш" / "мы" / "AUDACIEUSE") в отношении товаров и/или услуг (далее "Продукты"), предлагаемых нами через сайт www.irakhay.com (далее "сайт"). Прежде чем нажать на кнопку "Авторизация платежа" для совершения покупки, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с T&C и нашей Политикой конфиденциальности.
Если у вас возникли вопросы по поводу T&C или Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по контактной информации, указанной в разделе "Контакты" на сайте. Веб-сайт управляется компанией AUDACIEUSE LIMITED с юридическим адресом 78 bonham strand, Sheung Wan, Hong Kong Special Administrative Region, контактный телефон +852 5533 0245, входящей в Audacieuse [group of companies] www.audacieuse.hk.
2. Использование веб-сайта
Если иное не оговорено нами в письменном виде, T&C будут считаться единственным действующим договором купли-продажи ("Договор") между вами и нами в отношении покупки продукта. T&C очень важны как для вас, так и для нас, поскольку они являются юридически обязательными и защищают ваши права как ценного клиента и наши права как предприятия. Поэтому, настоящим вы подтверждаете, что перед покупкой продукта вы внимательно прочитали T&C и безоговорочно приняли T&C. Ваша покупка товара через сайт будет считаться вашим безоговорочным согласием на выполнение T&C и Политики конфиденциальности. Если вы не согласны со всеми условиями в T&C и Политики конфиденциальности, пожалуйста, не приобретайте Продукт через сайт.
Принимая T&C, вы соглашаетесь с тем, что:
❊ Вы будете законно использовать веб-сайт для запроса или покупки.
❊ Вы не будете делать никаких спекулятивных, ложных или мошеннических заказов. Если мы можем обоснованно полагать, что такой заказ был сделан, мы имеем право отменить заказ и проинформировать соответствующие органы.
❊ Вы обязуетесь предоставлять нам правильную и точную электронную почту, почтовые и/или другие контактные данные и соглашаетесь, чтобы с вами связывались по этим контактным данным (см. Политику конфиденциальности).
❊ Если вы не предоставите нам всю необходимую информацию, мы, возможно, не сможем выполнить ваш заказ.
Вы гарантируете, что достигли возраста, установленного законодательством САР Гонконг для заключения действительного договора, и несете полную ответственность за достоверность всей информации, содержащейся в вашем заказе. Настоящим вы подтверждаете, что перед покупкой любого продукта через веб-сайт мы ознакомили вас и обратили ваше внимание, а вы внимательно прочитали и полностью поняли соответствующую информацию о приобретаемых вами продуктах, включая, помимо прочего, количество, качество, цену, расход, срок и метод выполнения, предостережения о безопасности и предупреждения о рисках, политику возврата и обмена, послепродажное обслуживание и гражданскую ответственность.
3. Объем услуг
Продукты, которые мы предлагаем на сайте, доступны только в САР Гонконг, России, Украине, Грузии, Белоруссии, Узбекистане, Армении, Азербайджане, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Туркменистане, Таджикистане, Латвии, Литве и Эстонии (далее "страны").
4. Заключение договора
Если вы намереваетесь совершить покупку, вы должны следовать процессу оформления покупки онлайн и нажать кнопку "Авторизация платежа" для отправки заказа. После успешной отправки заказа между вами и нами заключается договор ("Договор") купли-продажи продукции. Однако вы должны произвести оплату в течение требуемого нами срока, в противном случае ваш заказ будет автоматически аннулирован. После успешной оплаты вы получите от нас электронное письмо с подтверждением того, что мы получили ваш заказ ("Подтверждение заказа"). После отправки вашего заказа вы получите наше электронное письмо, подтверждающее отправку товаров ("Подтверждение отправки"), а электронный чек вашего заказа будет включен в наше письмо.
Вы можете выбрать покупку в качестве гостя. В таком случае вам необходимо заполнить только ту личную информацию, которая является крайне необходимой. Перед завершением покупки вам будет предоставлена возможность зарегистрироваться и сохранить свои данные для дальнейшего использования.
5. Склад
Выполнение вашего заказа зависит от наличия товара на нашем складе. Если выбранный вами товар временно отсутствует на нашем складе, мы можем предложить вам приобрести другие товары аналогичного или более высокого качества и стоимости. Если вы решите не покупать рекомендованные нами продукты, мы вернем вам деньги, если вы заплатили какую-либо сумму за эти недоступные продукты.
6. Отказ от заказа
Хотя мы приложим все усилия, чтобы всегда обрабатывать все заказы, могут возникнуть исключительные обстоятельства, при которых мы будем вынуждены отклонить ваш заказ после отправки вам подтверждения о получении. В таких исключительных обстоятельствах мы оставляем за собой право отклонить любой заказ в любое время и по нашему собственному усмотрению.
Мы оставляем за собой право снять любой продукт с сайта, независимо от того, был ли он продан или нет, удалить или отредактировать любые материалы или содержимое сайта. Мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за удаление, редактирование любых материалов или содержимого на сайте, а также не несем ответственности за отказ в обработке или выполнении заказов.
7. Политика возврата и обмена
Вы можете вернуть продукцию в течение семи (7) дней со следующего дня после получения продукции. При условии, что возвращаемые вами Продукты соответствуют нашей Политике возврата. После успешного возврата вы получите возмещение. Вы несете ответственность за все расходы на обратную доставку и обработку, а также пошлины и налоги на международные заказы.
Политика возврата. Мы примем ваше заявление о возврате при соблюдении следующих условий:
(1) Возвращаемые товары должны быть в хорошем состоянии, т.е. возвращаемые вами товары должны сохранять свое первоначальное качество и функции, а сами товары вместе с аксессуарами, бирками и логотипами не повреждены;
(2) Возвращаемая продукция находится в том же состоянии, в котором вы ее получили, и не влияет на ее повторную продажу;
(3) Документы, обертки, инструкции, коробки (если таковые имеются), прилагаемые к возвращаемой продукции, должны быть возвращены без повреждений и в первоначальном состоянии;
(4) Если не указано иное, подарки, купоны, сертификаты, ваучеры, скидки и т.д. должны быть возвращены вместе с товаром;
(5) Вы не можете вернуть товары, изготовленные по индивидуальному заказу;
(6) Вы не можете вернуть интимные вещи и некоторые косметические товары по гигиеническим причинам. Если товар попадает в эту категорию, это дополнительно четко указано на странице товара.
Пожалуйста, проявляйте должную осторожность, пока вы владеете Продукцией. Если использование Вами Товара превысило необходимость проверки и подтверждения его качества и функциональности, что привело к снижению стоимости Товара, например, логотипы товарного знака были удалены или срезаны, Товар загрязнен или поврежден, мы откажем Вам в возврате.
В связи с техническими ограничениями, наш сайт не может предоставить вам услугу обмена. Если вам необходимо произвести обмен, пожалуйста, верните ваш товар и купите другой. Если вы не согласны с такой договоренностью, пожалуйста, не покупайте товар через сайт.
8. Процедура возврата
Прежде, чем совершить покупку внимательно проверьте ваш размер. В цену нашего пуховика уже включены страховка и доставка. Мы добились комфортной цены доставки, благодаря тому, что продажи проходят по системе Flash Sale, и пуховики отправляются из Китая не по одному, а вместе. В случае возврата или обмена пуховика, транспортные издержки (отправка в страну покупателя и отправка обратно до продавца в Китай) осуществляются за счёт покупателя. Заявка на обмен или возврат подаётся в день получения товара. Оформление в службе технической поддержки WhatsApp.
9. Возврат бракованной продукции
Все посылки проходят индивидуальный контроль перед отправкой. В случае, если вы считаете, что продукция бракованная, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами по адресу support@irakhay.com с подробным описанием продукции и ее повреждений.
В случае наличия какого-либо дефекта, дефектные продукты будут возвращены в полном объеме. Мы можем предоставить услуги по обмену бракованной продукции, но только на продукцию того же размера и цвета, и обмен может быть произведен только при наличии такой продукции на складе.
10. Доставка
Мы приложим все усилия, чтобы доставить товары до даты доставки, указанной в электронном письме с подтверждением отправки (или, если дата не указана, в течение 45 дней после получения электронного письма с подтверждением отправки).
Срок доставки предпродажных Товаров может быть более длительным, пожалуйста ознакомьтесь об этом в уведомлении на Веб-сайте. Если вы одновременно покупаете предпродажные Продукты и другие Продукты, мы можем разделить ваши заказы на доставку, но вы получите подтверждение об отправке по электронной почте перед каждой доставкой.
Задержка доставки может быть вызвана:
❊ Персонализация продукции;
❊ Специализированные товары;
❊ Форс-мажорные обстоятельства;
❊ Адрес доставки недоступен или труднодоступен; или
❊ Вы предоставили неверную информацию (например, неверный адрес доставки).
По любой причине, если мы не смогли доставить Товары в срок, мы проинформируем вас об этом. В это время вы имеете право выбора: либо продолжать ждать доставки, либо отменить заказ и получить полное возмещение.
Если продукты были получены по адресу доставки под расписку с подтверждением, наши обязательства по доставке считаются выполненными.
Если вы недоступны во время доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы перенести доставку на другое удобное время и место, при условии, что новое место доставки находится в том же городе, который был указан в вашем заказе. Вы можете изменить время и место доставки только один раз.
11. Передача риска и права собственности
Продукты будут находиться под вашей ответственностью с того момента, когда ваши Продукты будут подписаны для получения. Право собственности на Продукты переходит к вам только после получения нами полной оплаты (включая курьерский сбор) и подписания документов о получении Продуктов.
12. Цена и оплата
Если нет очевидных ошибок, цена Продукции соответствует цене, указанной на сайте. Хотя мы прилагаем все усилия для обеспечения точности цены, ошибки могут иметь место быть. Если мы обнаружим, что заказанные вами Продукты имеют неправильную цену, мы сообщим вам об этом как можно скорее. После получения уведомления вы имеете право повторно подтвердить правильную цену или отменить свой заказ. Если мы не сможем связаться с вами, ваш заказ будет считаться аннулированным. Ваш платеж будет полностью возвращен.
Даже после отправки электронного письма с подтверждением отправки, если ошибка в цене очевидна, не может быть неправильно понята и может быть разумно отличимая, мы не несем ответственности за продажу вам Продуктов по неправильной (более низкой) цене.
Цена, указанная на нашем сайте, не включает НДС и включает плату перевозчика.
Цены могут быть изменены в любое время, но если не произошла ошибка в цене, как указано выше, цена Продуктов в вашем электронном письме с подтверждением отправки не будет изменена.
После того, как вы закончите покупки, все товары, которые вы хотите приобрести, будут добавлены в вашу корзину. Следующим шагом будет оформление заказа и оплата. Пожалуйста, сделайте следующее:
(1) Нажмите кнопку "Корзина" в верхней части страницы.
(2) Нажмите кнопку "Посмотреть корзину".
(3) Нажмите кнопку "Оформить заказ".
(4) Заполните или подтвердите свои контактные данные, детали заказа, адрес доставки и адрес выставления счета.
(5) Завершите процедуру оформления оплаты, используя предпочитаемый вами способ оплаты.
Вы можете произвести оплату через нашу безопасную систему www.yookassa.ru (RUB) или www.stripe.com (USD), используя Visa, MasterCard, МИР или банковский перевод.
Если мы не получили ваш платеж, мы не несем ответственности за несвоевременную доставку или недоставку.
13. Налог на добавленную стоимость
Все продажи через сайт облагаются налогом на добавленную стоимость и импортными пошлинами. Цена, указанная на нашем сайте, не включает НДС и пошлины. Ставка налога определяется властями страны адреса доставки. К каждой посылке прилагается счет-фактура с указанием цены, которую вы заплатили в оригинальной валюте или ее эквиваленте в USD. Это сумма, облагаемая налогом.
Для направления в Россию, в соответствии с Приказом ФТС России от 05.07.2018 №. 1060 "О порядке использования пассажирской таможенной декларации на экспресс-грузы для товаров для личного пользования, доставляемые перевозчиком (экспедиторской компанией или службой курьерской доставки), получателем или отправителем которых является физическое лицо, содержащей сведения, необходимые для выпуска товаров для личного пользования, с использованием Единой автоматизированной информационной системы таможенных органов", у вас могут попросить предоставить паспорт и ИНН представителю экспресс-компании для таможенного оформления посылки. Если вы откажетесь предоставить эти данные, вы не сможете получить посылку.
Вы можете получить индивидуальный номер налогоплательщика на сайте ФНС России по следующей ссылке https://service.nalog.ru/inn.do.
14. Ответственность и исключения
В рамках, разрешенных законом, наша ответственность в связи с любым Продуктом, приобретенным через наш сайт, строго ограничена покупной ценой этого Продукта.
В рамках, разрешенных законом, мы не несем ответственности за любые косвенные убытки, вызванные правонарушением, нарушением договора или другими причинами. Вышеупомянутые косвенные убытки включают, но не ограничиваются,
❊ потеря дохода или выручки;
❊ потеря бизнеса;
❊ потеря прибыли или контрактов;
❊ потеря данных; или
❊ потеря управленческого или рабочего времени.
В связи с возможностью ошибок при хранении и передаче цифровой информации и открытым характером сайта, мы не гарантируем точность и безопасность информации, переданной на сайт или полученной с сайта, если иное прямо не указано на сайте.
Все описания продукции, информация и материалы, размещенные на сайте, предоставляются на условиях "статус кво" без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
15. Права интеллектуальной собственности
Вы признаете и соглашаетесь, что все авторские права, торговые марки и все другие права интеллектуальной собственности на все материалы или содержание, предоставляемые в рамках веб-сайта, всегда остаются нашей собственностью или наших партнеров по лицензированию. Вам разрешается использовать эти материалы только в соответствии с прямым разрешением, выданным нами или нашими партнерами по лицензированию. Это не запрещает вам делать копию данных вашего заказа в случае необходимости.
16. Вирусы, пиратство и другие компьютерные атаки
Вы не должны неправомерно использовать веб-сайт, намеренно внедряя вирус, троянского коня, червя, логические бомбы или любое другое программное обеспечение или технологически вредные или опасные материалы. Вы не должны пытаться осуществить несанкционированный доступ к веб-сайту, серверу, на котором размещен сайт, или любому серверу, компьютеру или базе данных, связанных с нашим веб-сайтом. Вы обязуетесь не атаковать сайт любыми средствами.
Нарушение этого пункта приведет к немедленному запрету на использование сайта. Мы сообщим в компетентные органы, установим личность злоумышленника, и вы будете привлечены к юридической ответственности.
Мы не несем ответственности за любой ущерб или вред, возникший в результате атаки типа "отказ в обслуживании", вируса или любого другого программного обеспечения или технологически вредного или опасного материала, который может повлиять на ваш компьютер, IT-оборудование, данные или материалы в результате использования сайта или загрузки контента с него или с сайтов, на которые вас перенаправляет данный сайт.
17. Ссылка на третью сторону
Если наш сайт содержит ссылки на другие сайты или материалы третьих лиц, такие ссылки предоставляются исключительно в справочных целях. Мы не несем ответственности за любой ущерб, связанный с такими другими веб-сайтами или материалами третьих лиц.
18. Письменное сообщение
Учитывая, что действующее законодательство требует, чтобы наше общение было письменным, мы будем связываться с вами по электронной почте или через уведомления с веб-сайта. Настоящим вы выражаете свое согласие на общение с нами по электронной почте и признаете законность и юридическую силу нашего электронного соглашения и уведомлений, электронных писем и сообщений, которые мы отправляем вам с помощью электронных средств.
19. Уведомление
Все уведомления, которые вы нам направляете, должны быть доставлены предпочтительно через наш веб-сайт. Если иное не оговорено в пункте 18 выше, мы можем уведомить вас по электронной почте или доставкой по адресам, указанным вами при покупке. Уведомление считается врученным надлежащим образом, если письмо было надлежащим образом адресовано, оплачено и доставлено перевозчику в случае почтовой связи или если электронное письмо было отправлено на указанный адресатом адрес электронной почты в случае электронной почты.
20. Передача прав и обязанностей
Наш договор является обязательным для нас, вас, нашего правопреемника и получателя, а также вашего правопреемника и получателя. Однако без нашего предварительного согласия вы не должны передавать или иным образом отчуждать настоящий договор или любые ваши права и обязанности по нему.
Мы можем передавать, переуступать или иным образом распоряжаться настоящим контрактом или любыми нашими правами или обязательствами по нему в любое время, в течение срока действия Контракта. Во избежание сомнений, любая такая передача, переуступка или иное распоряжение не повлияет на ваши законные права потребителя, не отменит, не сократит и не ограничит никакие гарантии или поручительства, которые мы могли вам предоставить, явные или подразумеваемые.
21. Форс-мажор
Мы освобождаемся частично или полностью от ответственности за неисполнение или несвоевременное исполнение наших договорных обязательств в той степени, в которой на нас повлияли, если такое неисполнение или несвоевременное исполнение вызвано теми объективными обстоятельствами, которые являются непредвиденными, неизбежными и непреодолимыми ("Форс-мажор").
22.Отказ
В любое время в течение срока действия договора, если мы не настаиваем на строгом выполнении вами договорных обязательств, условий и положений настоящего T&C, или мы не реализуем наше право или средство защиты по договору купли-продажи, это не является отказом с нашей стороны от наших прав и средств защиты или от ваших обязательств.
Наш отказ от вашего нарушения не будет рассматриваться как наш отказ от ваших последующих нарушений. Никакой наш отказ от какого-либо пункта настоящих T&C не вступает в силу, если мы прямо не заявим о своем отказе и не проинформируем вас в соответствии с вышеуказанными положениями об уведомлении.
23.Делимость
Если какой-либо пункт настоящего T&C будет признан компетентным органом недействительным или незаконным, такой пункт не повлияет на действительность всего договора. Остальные пункты, условия и положения остаются в силе в той мере, в какой это допускается законом.
24. Полное соглашение
Настоящие T&C и соответствующие документы, упомянутые в них, представляют собой полное соглашение между вами и нами относительно нашей сделки и заменяют собой любые предыдущие устные или письменные соглашения, договоренности или договоренности между вами и нами.
25. Право на внесение изменений
Мы можем время от времени пересматривать или изменять настоящие T&C, которые вступают в силу после публикации. Мы не будем направлять вам отдельного уведомления о таком пересмотре или изменении. Если закон или органы власти не требуют изменения T&C, Политики конфиденциальности или других политик, вам необходимо соблюдать только T&C, Политику конфиденциальности или другие политики, опубликованные на момент покупки.
Ваша покупка Продукта через сайт будет рассматриваться как ваше безоговорочное согласие на соблюдение T&C и Политики конфиденциальности, опубликованных и действующих на момент покупки. Если вы не согласны со всеми условиями в T&C и Политике конфиденциальности, пожалуйста, не приобретайте Продукт. Поэтому, перед покупкой, пожалуйста, внимательно прочитайте T&C, опубликованные на сайте.
26.Правовая юрисдикция
Все Договоры купли-продажи, заключенные через веб-сайт во время вашей покупки, регулируются законодательством Специального административного района Гонконг. Любой спор, возникающий из или связанный с таким Договором купли-продажи, подлежит рассмотрению в суде по месту жительства ответчика.
27. Обратная связь
Если у вас есть какие-либо предложения или отзывы, пожалуйста, свяжитесь с нами через веб-сайт.
Это положения и условия, регулирующие использование веб-сайта и договор купли-продажи между нами и вами (далее "T&C"). В T&C изложены права и обязанности всех пользователей (далее "вы" / "ваш") и права и обязанности AUDACIEUSE LIMITED (далее "мы" / "наш" / "мы" / "AUDACIEUSE") в отношении товаров и/или услуг (далее "Продукты"), предлагаемых нами через сайт www.irakhay.com (далее "сайт"). Прежде чем нажать на кнопку "Авторизация платежа" для совершения покупки, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с T&C и нашей Политикой конфиденциальности.
Если у вас возникли вопросы по поводу T&C или Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по контактной информации, указанной в разделе "Контакты" на сайте. Веб-сайт управляется компанией AUDACIEUSE LIMITED с юридическим адресом 78 bonham strand, Sheung Wan, Hong Kong Special Administrative Region, контактный телефон +852 5533 0245, входящей в Audacieuse [group of companies] www.audacieuse.hk.
2. Использование веб-сайта
Если иное не оговорено нами в письменном виде, T&C будут считаться единственным действующим договором купли-продажи ("Договор") между вами и нами в отношении покупки продукта. T&C очень важны как для вас, так и для нас, поскольку они являются юридически обязательными и защищают ваши права как ценного клиента и наши права как предприятия. Поэтому, настоящим вы подтверждаете, что перед покупкой продукта вы внимательно прочитали T&C и безоговорочно приняли T&C. Ваша покупка товара через сайт будет считаться вашим безоговорочным согласием на выполнение T&C и Политики конфиденциальности. Если вы не согласны со всеми условиями в T&C и Политики конфиденциальности, пожалуйста, не приобретайте Продукт через сайт.
Принимая T&C, вы соглашаетесь с тем, что:
❊ Вы будете законно использовать веб-сайт для запроса или покупки.
❊ Вы не будете делать никаких спекулятивных, ложных или мошеннических заказов. Если мы можем обоснованно полагать, что такой заказ был сделан, мы имеем право отменить заказ и проинформировать соответствующие органы.
❊ Вы обязуетесь предоставлять нам правильную и точную электронную почту, почтовые и/или другие контактные данные и соглашаетесь, чтобы с вами связывались по этим контактным данным (см. Политику конфиденциальности).
❊ Если вы не предоставите нам всю необходимую информацию, мы, возможно, не сможем выполнить ваш заказ.
Вы гарантируете, что достигли возраста, установленного законодательством САР Гонконг для заключения действительного договора, и несете полную ответственность за достоверность всей информации, содержащейся в вашем заказе. Настоящим вы подтверждаете, что перед покупкой любого продукта через веб-сайт мы ознакомили вас и обратили ваше внимание, а вы внимательно прочитали и полностью поняли соответствующую информацию о приобретаемых вами продуктах, включая, помимо прочего, количество, качество, цену, расход, срок и метод выполнения, предостережения о безопасности и предупреждения о рисках, политику возврата и обмена, послепродажное обслуживание и гражданскую ответственность.
3. Объем услуг
Продукты, которые мы предлагаем на сайте, доступны только в САР Гонконг, России, Украине, Грузии, Белоруссии, Узбекистане, Армении, Азербайджане, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Туркменистане, Таджикистане, Латвии, Литве и Эстонии (далее "страны").
4. Заключение договора
Если вы намереваетесь совершить покупку, вы должны следовать процессу оформления покупки онлайн и нажать кнопку "Авторизация платежа" для отправки заказа. После успешной отправки заказа между вами и нами заключается договор ("Договор") купли-продажи продукции. Однако вы должны произвести оплату в течение требуемого нами срока, в противном случае ваш заказ будет автоматически аннулирован. После успешной оплаты вы получите от нас электронное письмо с подтверждением того, что мы получили ваш заказ ("Подтверждение заказа"). После отправки вашего заказа вы получите наше электронное письмо, подтверждающее отправку товаров ("Подтверждение отправки"), а электронный чек вашего заказа будет включен в наше письмо.
Вы можете выбрать покупку в качестве гостя. В таком случае вам необходимо заполнить только ту личную информацию, которая является крайне необходимой. Перед завершением покупки вам будет предоставлена возможность зарегистрироваться и сохранить свои данные для дальнейшего использования.
5. Склад
Выполнение вашего заказа зависит от наличия товара на нашем складе. Если выбранный вами товар временно отсутствует на нашем складе, мы можем предложить вам приобрести другие товары аналогичного или более высокого качества и стоимости. Если вы решите не покупать рекомендованные нами продукты, мы вернем вам деньги, если вы заплатили какую-либо сумму за эти недоступные продукты.
6. Отказ от заказа
Хотя мы приложим все усилия, чтобы всегда обрабатывать все заказы, могут возникнуть исключительные обстоятельства, при которых мы будем вынуждены отклонить ваш заказ после отправки вам подтверждения о получении. В таких исключительных обстоятельствах мы оставляем за собой право отклонить любой заказ в любое время и по нашему собственному усмотрению.
Мы оставляем за собой право снять любой продукт с сайта, независимо от того, был ли он продан или нет, удалить или отредактировать любые материалы или содержимое сайта. Мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за удаление, редактирование любых материалов или содержимого на сайте, а также не несем ответственности за отказ в обработке или выполнении заказов.
7. Политика возврата и обмена
Вы можете вернуть продукцию в течение семи (7) дней со следующего дня после получения продукции. При условии, что возвращаемые вами Продукты соответствуют нашей Политике возврата. После успешного возврата вы получите возмещение. Вы несете ответственность за все расходы на обратную доставку и обработку, а также пошлины и налоги на международные заказы.
Политика возврата. Мы примем ваше заявление о возврате при соблюдении следующих условий:
(1) Возвращаемые товары должны быть в хорошем состоянии, т.е. возвращаемые вами товары должны сохранять свое первоначальное качество и функции, а сами товары вместе с аксессуарами, бирками и логотипами не повреждены;
(2) Возвращаемая продукция находится в том же состоянии, в котором вы ее получили, и не влияет на ее повторную продажу;
(3) Документы, обертки, инструкции, коробки (если таковые имеются), прилагаемые к возвращаемой продукции, должны быть возвращены без повреждений и в первоначальном состоянии;
(4) Если не указано иное, подарки, купоны, сертификаты, ваучеры, скидки и т.д. должны быть возвращены вместе с товаром;
(5) Вы не можете вернуть товары, изготовленные по индивидуальному заказу;
(6) Вы не можете вернуть интимные вещи и некоторые косметические товары по гигиеническим причинам. Если товар попадает в эту категорию, это дополнительно четко указано на странице товара.
Пожалуйста, проявляйте должную осторожность, пока вы владеете Продукцией. Если использование Вами Товара превысило необходимость проверки и подтверждения его качества и функциональности, что привело к снижению стоимости Товара, например, логотипы товарного знака были удалены или срезаны, Товар загрязнен или поврежден, мы откажем Вам в возврате.
В связи с техническими ограничениями, наш сайт не может предоставить вам услугу обмена. Если вам необходимо произвести обмен, пожалуйста, верните ваш товар и купите другой. Если вы не согласны с такой договоренностью, пожалуйста, не покупайте товар через сайт.
8. Процедура возврата
Прежде, чем совершить покупку внимательно проверьте ваш размер. В цену нашего пуховика уже включены страховка и доставка. Мы добились комфортной цены доставки, благодаря тому, что продажи проходят по системе Flash Sale, и пуховики отправляются из Китая не по одному, а вместе. В случае возврата или обмена пуховика, транспортные издержки (отправка в страну покупателя и отправка обратно до продавца в Китай) осуществляются за счёт покупателя. Заявка на обмен или возврат подаётся в день получения товара. Оформление в службе технической поддержки WhatsApp.
9. Возврат бракованной продукции
Все посылки проходят индивидуальный контроль перед отправкой. В случае, если вы считаете, что продукция бракованная, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами по адресу support@irakhay.com с подробным описанием продукции и ее повреждений.
В случае наличия какого-либо дефекта, дефектные продукты будут возвращены в полном объеме. Мы можем предоставить услуги по обмену бракованной продукции, но только на продукцию того же размера и цвета, и обмен может быть произведен только при наличии такой продукции на складе.
10. Доставка
Мы приложим все усилия, чтобы доставить товары до даты доставки, указанной в электронном письме с подтверждением отправки (или, если дата не указана, в течение 45 дней после получения электронного письма с подтверждением отправки).
Срок доставки предпродажных Товаров может быть более длительным, пожалуйста ознакомьтесь об этом в уведомлении на Веб-сайте. Если вы одновременно покупаете предпродажные Продукты и другие Продукты, мы можем разделить ваши заказы на доставку, но вы получите подтверждение об отправке по электронной почте перед каждой доставкой.
Задержка доставки может быть вызвана:
❊ Персонализация продукции;
❊ Специализированные товары;
❊ Форс-мажорные обстоятельства;
❊ Адрес доставки недоступен или труднодоступен; или
❊ Вы предоставили неверную информацию (например, неверный адрес доставки).
По любой причине, если мы не смогли доставить Товары в срок, мы проинформируем вас об этом. В это время вы имеете право выбора: либо продолжать ждать доставки, либо отменить заказ и получить полное возмещение.
Если продукты были получены по адресу доставки под расписку с подтверждением, наши обязательства по доставке считаются выполненными.
Если вы недоступны во время доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы перенести доставку на другое удобное время и место, при условии, что новое место доставки находится в том же городе, который был указан в вашем заказе. Вы можете изменить время и место доставки только один раз.
11. Передача риска и права собственности
Продукты будут находиться под вашей ответственностью с того момента, когда ваши Продукты будут подписаны для получения. Право собственности на Продукты переходит к вам только после получения нами полной оплаты (включая курьерский сбор) и подписания документов о получении Продуктов.
12. Цена и оплата
Если нет очевидных ошибок, цена Продукции соответствует цене, указанной на сайте. Хотя мы прилагаем все усилия для обеспечения точности цены, ошибки могут иметь место быть. Если мы обнаружим, что заказанные вами Продукты имеют неправильную цену, мы сообщим вам об этом как можно скорее. После получения уведомления вы имеете право повторно подтвердить правильную цену или отменить свой заказ. Если мы не сможем связаться с вами, ваш заказ будет считаться аннулированным. Ваш платеж будет полностью возвращен.
Даже после отправки электронного письма с подтверждением отправки, если ошибка в цене очевидна, не может быть неправильно понята и может быть разумно отличимая, мы не несем ответственности за продажу вам Продуктов по неправильной (более низкой) цене.
Цена, указанная на нашем сайте, не включает НДС и включает плату перевозчика.
Цены могут быть изменены в любое время, но если не произошла ошибка в цене, как указано выше, цена Продуктов в вашем электронном письме с подтверждением отправки не будет изменена.
После того, как вы закончите покупки, все товары, которые вы хотите приобрести, будут добавлены в вашу корзину. Следующим шагом будет оформление заказа и оплата. Пожалуйста, сделайте следующее:
(1) Нажмите кнопку "Корзина" в верхней части страницы.
(2) Нажмите кнопку "Посмотреть корзину".
(3) Нажмите кнопку "Оформить заказ".
(4) Заполните или подтвердите свои контактные данные, детали заказа, адрес доставки и адрес выставления счета.
(5) Завершите процедуру оформления оплаты, используя предпочитаемый вами способ оплаты.
Вы можете произвести оплату через нашу безопасную систему www.yookassa.ru (RUB) или www.stripe.com (USD), используя Visa, MasterCard, МИР или банковский перевод.
Если мы не получили ваш платеж, мы не несем ответственности за несвоевременную доставку или недоставку.
13. Налог на добавленную стоимость
Все продажи через сайт облагаются налогом на добавленную стоимость и импортными пошлинами. Цена, указанная на нашем сайте, не включает НДС и пошлины. Ставка налога определяется властями страны адреса доставки. К каждой посылке прилагается счет-фактура с указанием цены, которую вы заплатили в оригинальной валюте или ее эквиваленте в USD. Это сумма, облагаемая налогом.
Для направления в Россию, в соответствии с Приказом ФТС России от 05.07.2018 №. 1060 "О порядке использования пассажирской таможенной декларации на экспресс-грузы для товаров для личного пользования, доставляемые перевозчиком (экспедиторской компанией или службой курьерской доставки), получателем или отправителем которых является физическое лицо, содержащей сведения, необходимые для выпуска товаров для личного пользования, с использованием Единой автоматизированной информационной системы таможенных органов", у вас могут попросить предоставить паспорт и ИНН представителю экспресс-компании для таможенного оформления посылки. Если вы откажетесь предоставить эти данные, вы не сможете получить посылку.
Вы можете получить индивидуальный номер налогоплательщика на сайте ФНС России по следующей ссылке https://service.nalog.ru/inn.do.
14. Ответственность и исключения
В рамках, разрешенных законом, наша ответственность в связи с любым Продуктом, приобретенным через наш сайт, строго ограничена покупной ценой этого Продукта.
В рамках, разрешенных законом, мы не несем ответственности за любые косвенные убытки, вызванные правонарушением, нарушением договора или другими причинами. Вышеупомянутые косвенные убытки включают, но не ограничиваются,
❊ потеря дохода или выручки;
❊ потеря бизнеса;
❊ потеря прибыли или контрактов;
❊ потеря данных; или
❊ потеря управленческого или рабочего времени.
В связи с возможностью ошибок при хранении и передаче цифровой информации и открытым характером сайта, мы не гарантируем точность и безопасность информации, переданной на сайт или полученной с сайта, если иное прямо не указано на сайте.
Все описания продукции, информация и материалы, размещенные на сайте, предоставляются на условиях "статус кво" без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
15. Права интеллектуальной собственности
Вы признаете и соглашаетесь, что все авторские права, торговые марки и все другие права интеллектуальной собственности на все материалы или содержание, предоставляемые в рамках веб-сайта, всегда остаются нашей собственностью или наших партнеров по лицензированию. Вам разрешается использовать эти материалы только в соответствии с прямым разрешением, выданным нами или нашими партнерами по лицензированию. Это не запрещает вам делать копию данных вашего заказа в случае необходимости.
16. Вирусы, пиратство и другие компьютерные атаки
Вы не должны неправомерно использовать веб-сайт, намеренно внедряя вирус, троянского коня, червя, логические бомбы или любое другое программное обеспечение или технологически вредные или опасные материалы. Вы не должны пытаться осуществить несанкционированный доступ к веб-сайту, серверу, на котором размещен сайт, или любому серверу, компьютеру или базе данных, связанных с нашим веб-сайтом. Вы обязуетесь не атаковать сайт любыми средствами.
Нарушение этого пункта приведет к немедленному запрету на использование сайта. Мы сообщим в компетентные органы, установим личность злоумышленника, и вы будете привлечены к юридической ответственности.
Мы не несем ответственности за любой ущерб или вред, возникший в результате атаки типа "отказ в обслуживании", вируса или любого другого программного обеспечения или технологически вредного или опасного материала, который может повлиять на ваш компьютер, IT-оборудование, данные или материалы в результате использования сайта или загрузки контента с него или с сайтов, на которые вас перенаправляет данный сайт.
17. Ссылка на третью сторону
Если наш сайт содержит ссылки на другие сайты или материалы третьих лиц, такие ссылки предоставляются исключительно в справочных целях. Мы не несем ответственности за любой ущерб, связанный с такими другими веб-сайтами или материалами третьих лиц.
18. Письменное сообщение
Учитывая, что действующее законодательство требует, чтобы наше общение было письменным, мы будем связываться с вами по электронной почте или через уведомления с веб-сайта. Настоящим вы выражаете свое согласие на общение с нами по электронной почте и признаете законность и юридическую силу нашего электронного соглашения и уведомлений, электронных писем и сообщений, которые мы отправляем вам с помощью электронных средств.
19. Уведомление
Все уведомления, которые вы нам направляете, должны быть доставлены предпочтительно через наш веб-сайт. Если иное не оговорено в пункте 18 выше, мы можем уведомить вас по электронной почте или доставкой по адресам, указанным вами при покупке. Уведомление считается врученным надлежащим образом, если письмо было надлежащим образом адресовано, оплачено и доставлено перевозчику в случае почтовой связи или если электронное письмо было отправлено на указанный адресатом адрес электронной почты в случае электронной почты.
20. Передача прав и обязанностей
Наш договор является обязательным для нас, вас, нашего правопреемника и получателя, а также вашего правопреемника и получателя. Однако без нашего предварительного согласия вы не должны передавать или иным образом отчуждать настоящий договор или любые ваши права и обязанности по нему.
Мы можем передавать, переуступать или иным образом распоряжаться настоящим контрактом или любыми нашими правами или обязательствами по нему в любое время, в течение срока действия Контракта. Во избежание сомнений, любая такая передача, переуступка или иное распоряжение не повлияет на ваши законные права потребителя, не отменит, не сократит и не ограничит никакие гарантии или поручительства, которые мы могли вам предоставить, явные или подразумеваемые.
21. Форс-мажор
Мы освобождаемся частично или полностью от ответственности за неисполнение или несвоевременное исполнение наших договорных обязательств в той степени, в которой на нас повлияли, если такое неисполнение или несвоевременное исполнение вызвано теми объективными обстоятельствами, которые являются непредвиденными, неизбежными и непреодолимыми ("Форс-мажор").
22.Отказ
В любое время в течение срока действия договора, если мы не настаиваем на строгом выполнении вами договорных обязательств, условий и положений настоящего T&C, или мы не реализуем наше право или средство защиты по договору купли-продажи, это не является отказом с нашей стороны от наших прав и средств защиты или от ваших обязательств.
Наш отказ от вашего нарушения не будет рассматриваться как наш отказ от ваших последующих нарушений. Никакой наш отказ от какого-либо пункта настоящих T&C не вступает в силу, если мы прямо не заявим о своем отказе и не проинформируем вас в соответствии с вышеуказанными положениями об уведомлении.
23.Делимость
Если какой-либо пункт настоящего T&C будет признан компетентным органом недействительным или незаконным, такой пункт не повлияет на действительность всего договора. Остальные пункты, условия и положения остаются в силе в той мере, в какой это допускается законом.
24. Полное соглашение
Настоящие T&C и соответствующие документы, упомянутые в них, представляют собой полное соглашение между вами и нами относительно нашей сделки и заменяют собой любые предыдущие устные или письменные соглашения, договоренности или договоренности между вами и нами.
25. Право на внесение изменений
Мы можем время от времени пересматривать или изменять настоящие T&C, которые вступают в силу после публикации. Мы не будем направлять вам отдельного уведомления о таком пересмотре или изменении. Если закон или органы власти не требуют изменения T&C, Политики конфиденциальности или других политик, вам необходимо соблюдать только T&C, Политику конфиденциальности или другие политики, опубликованные на момент покупки.
Ваша покупка Продукта через сайт будет рассматриваться как ваше безоговорочное согласие на соблюдение T&C и Политики конфиденциальности, опубликованных и действующих на момент покупки. Если вы не согласны со всеми условиями в T&C и Политике конфиденциальности, пожалуйста, не приобретайте Продукт. Поэтому, перед покупкой, пожалуйста, внимательно прочитайте T&C, опубликованные на сайте.
26.Правовая юрисдикция
Все Договоры купли-продажи, заключенные через веб-сайт во время вашей покупки, регулируются законодательством Специального административного района Гонконг. Любой спор, возникающий из или связанный с таким Договором купли-продажи, подлежит рассмотрению в суде по месту жительства ответчика.
27. Обратная связь
Если у вас есть какие-либо предложения или отзывы, пожалуйста, свяжитесь с нами через веб-сайт.